LEGAL REFERENCE

Cara Kami Melindungi Data Anda

1malaysia88 mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi anda supaya akses ke lobi, semakan pembayaran dan bantuan akaun berjalan dengan tertib. Dasar Privasi ini menerangkan data...

Data akaunKuki lamanLog keselamatanPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Cara Kami Melindungi Data Anda

5 Kawasan Data Yang Dilindungi

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak baki, berhubung dengan sokongan, atau menggunakan kaedah bayaran tempatan yang tersedia di 1malaysia88. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan terus, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sesi lobi dan ralat pelayar. Rekod pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi proses dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, analitik terhad atau sokongan pelanggan yang membantu kami mengendalikan akaun anda mengikut tujuan yang diterangkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui laluan yang sesuai di bawah. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi...

Emel privasi Hantar permintaan anda ke alamat emel sokongan yang tertera dalam akaun 1malaysia88. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan supaya kami boleh mengarahkan kes kepada pasukan privasi.
Sembang sokongan Gunakan sembang di laman 1malaysia88 untuk soalan segera tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta kod pengesahan sebelum meneruskan perbualan tentang data peribadi anda.
Borang akaun Apabila borang akaun tersedia, pilih kategori privasi dan tulis permintaan secara khusus. Laluan ini sesuai untuk pembetulan ejaan nama, kemas kini emel, atau permintaan salinan data yang lebih lengkap.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun 1malaysia88 benar-benar berfungsi: log masuk disahkan, transaksi dipadankan, sokongan membaca kes anda, dan sistem keselamatan menanda aktiviti yang nampak tidak biasa. Tujuannya ialah memberi...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel dan nama akaun untuk membina profil anda. Data ini membantu pengesahan akses, pemulihan kata laluan dan hubungan sokongan apabila anda meminta bantuan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi pelayar, bahasa paparan dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti dan percubaan akses gagal untuk mengesan corak yang tidak selaras. Rekod ini membantu kami melindungi akaun anda daripada perubahan atau akses tanpa izin.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran. Nombor rujukan membantu sokongan menjejaki status tanpa meminta bukti berulang kali.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan rekod yang terpakai. Apabila tujuan berakhir, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu, kemudian memberi jawapan yang berkaitan dengan skop permintaan privasi anda.

7 Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran akaun yang anda berikan, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa, komunikasi sokongan dan data teknikal asas. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan dan menjawab permintaan anda.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status permintaan pengeluaran dan menyelesaikan isu bayaran. Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk operasi, bukan untuk menjual data pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta salinan data yang munasabah berkaitan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklum balas mengikut skop data yang boleh dikongsi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, membantu tetapan paparan, mengesan ralat teknikal dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak stabil tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau penyelenggaraan akaun. Penyedia luaran hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan kontrak.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon atau emel kerana perubahan ini mempengaruhi pemulihan akses akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi apabila proses akaun, kaedah bayaran atau keperluan operasi berubah. Jika perubahan penting berlaku, kami akan memaparkannya di halaman ini untuk rujukan anda.